Parcours Technicien Support & Maintenance
Installer, dépanner et entretenir les ordinateurs, les logiciels et les parcs informatiques ; accompagner les utilisateurs au quotidien.
Le programme
- 01Architecture & montage d'ordinateurs
- 02Windows, Linux & installation de systèmes
- 03Diagnostic & réparation matérielle
- 04Réseaux locaux & imprimantes
- 05Microsoft 365 & outils collaboratifs
- 06Relation utilisateur & helpdesk (ITIL)
Projet final
Gérer le parc informatique complet d'une entreprise simulée.
Ce que tu vivras
// gratuit · certifiant
Commence gratuitement en vidéo
8 cours avec certificat pour prendre de l'avance avant la rentrée.
Les métiers au bout du parcours
Support & Maintenance
Technicien de maintenance informatique
Installe, entretient et répare le matériel informatique.
Support & Maintenance
Technicien support / Helpdesk
Assiste les utilisateurs à distance et résout leurs problèmes.
Support & Maintenance
Technicien de proximité
Intervient sur site pour dépanner postes et périphériques.
Support & Maintenance
Gestionnaire de parc informatique
Gère l'inventaire, les licences et le cycle de vie du matériel.
Support & Maintenance
Administrateur Microsoft 365
Administre la messagerie et les outils collaboratifs.
Support & Maintenance
Réparateur smartphones & ordinateurs
Diagnostique et répare téléphones, tablettes et PC.